Professionaalsete Coachide Assotsiatsiooni põhikiriAssociation of Professional Coaches (APC)

Redaktsioon
27.11.2022
Asutajad
Kirill Prištšenko, Natalja Vihhareva
Juhatus
Kirill Prištšenko, Argo Toater

1APC üldsätted

Rahvusvaheline mittetulunduslik, sõltumatu ja apoliitiline kogukond Professionaalsete Coachide Assotsiatsioon (Association of Professional Coaches, edaspidi APC) on coachide, treenerite ja koolituskeskuste ühendus coachingu valdkonnas selle laiemas tähenduses. Assotsiatsiooni põhitegevus on määratletud selle eesmärkides ja ülesannetes (vt punktid 3 ja 3.1) ning seda tuleb teostada kooskõlas nende riikide seadustega, kus tegevus toimub.

Coachingu all laiemas tähenduses mõistab APC elukutseid ja spetsialiste, kelle tegevus on suunatud inimeste isiklikule, psühholoogilisele ja ärilisele arengule kooskõlas Timothy Gallwey ja Thomas Leonardi sõnastatud coachingu põhimõtetega. Need on NLP, Ericksoni hüpnoosi ja enneagrammi spetsialistid, äritreenerid ning professionaalsed coachid.

2APC missioon, organisatsioonikultuur ja selle elluviimine

Missioon

APC on teadlikkuse Majakas ja transformatsiooni Teejuht kõigile, kes seda soovivad, kasutades mitmesuguseid coachingu tööriistu.

Identiteet

APC on sotsiaalne süsteem, mis toetab indiviidi ja organisatsiooni arengut. See koosneb paljudest koolitusinstituutidest ja -keskustest eri linnades ja riikides. Sinna kuuluvad meistertreenerid, treenerid, coachid, NLP ja enneagrammi spetsialistid, kes aitavad tõsta teadlikkust globaalsel tasandil. Meie organisatsioon on avatud ja rõõmustab kõigi uute liikmete üle.

Väärtused

Oma Missiooni ja Identiteedi toetamiseks jagame (assotsiatsiooni liikmed) omavahel ja väärtustame suhtluses Maailmaga (väliskeskkonna ja klientidega) järgmisi väärtusi: austus; heatahtlikkus ja sõbralikkus; toetus frustratsiooni asemel; ökoloogilisus; kõrge kvaliteet; loomulikkus ja lihtsus lähenemises õppimisele ning coachinguteenuste osutamisele laiemas tähenduses.

Uskumused

Usume, et iga inimene saab coachingu abil selle laiemas tähenduses tõsta oma teadlikkuse taset. Usume, et igal inimesel on juba olemas kõik, et raskustest üle saada ja oma eesmärke saavutada, kuid see potentsiaal tuleb leida ja avada. Usume, et isiksuse kasv on lõputu ja alati on kuhu kasvada. Usume, et iga inimene väärib enamat ja paremat elu endale ja oma lähedastele.

Strateegiad

Õppe ja ühiskonnale osutatavate teenuste kõrge taseme hoidmiseks (mis aitab kaasa meie Missiooni elluviimisele) oleme välja töötanud eesmärkide, standardite, kriteeriumide ja eetikanormide süsteemi, mis on esitatud APC põhikirjas. Vt jaotisi Eesmärgid, Ülesanded ja APC struktuur (põhikirja punktid 3 ja 4).

Käitumine

Esimene vajalik tegevus, mida me APC Missiooni elluviimiseks teeme ja kõigilt APC liikmetelt ootame, on APC standardite, reeglite ja eetikanormide järgimine. Teiseks pakume kvaliteetset õpet coachingus selle laiemas tähenduses APC akrediteeritud programmide alusel. Kolmandaks laieneb APC pidevalt eri riikidesse ja linnadesse. Selleks kutsume oma ridadesse mitmesuguseid spetsialiste (psühholooge, treenereid, NLP ja coachingu spetsialiste), kes jagavad meie väärtusi ja uskumusi, et pakkuda koolitus- ja coachinguteenuseid.

Keskkond

Oleme olemas kõigi nende inimeste ja organisatsioonide jaoks, kes soovivad parandada enda ja teiste inimeste elu õppimise ja teadlikkuse kaudu.

Mida me APC-s ei aktsepteeri

Me ei aktsepteeri lugupidamatut suhtumist meie klientidesse, kes iganes nad ka poleks. Me ei aktsepteeri assotsiatsiooni liikmete lugupidamatut ja laimavat suhtumist teistesse liikmetesse. Me ei aktsepteeri ühtegi APC põhikirja rikkumist.

3APC eesmärgid

  1. Coachingu kui eesmärkide saavutamisele suunatud professionaalse toe meetodi levitamine.
  2. Coachingu koolitusprogrammide ning coachingut pakkuvate organisatsioonide ja üksikspetsialistide kõrge kvaliteedi hoidmine koolituse, coachingu koolitusprogrammide akrediteerimise ning professionaalsete coachide ja coachingu treenerite sertifitseerimise kaudu.
  3. Kõrgetasemeline coachingu koolitus.
  4. Ühtse platvormi pakkumine professionaalsete coachide ja coachingu treenerite kvaliteetseks ettevalmistuseks, tuginedes traditsioonilisele, klassikalisele coachingu käsitlusele, mille aluseks on Timothy Gallwey kontseptsioonid ja Thomas Leonardi professionaalse coachi töö kriteeriumid.
  5. Koolituskeskuste, treenerite, professionaalsete coachide ja APC auliikmete tutvustamine.

3.1APC ülesanded

  1. Sidemete loomine ja laiendamine coachingu treenerite, coachide ja nende potentsiaalsete tellijate vahel.
  2. Coachingu treenerite ja coachide pideva professionaalse arengu ja täienduskoolituse korraldamine.
  3. Infovahetuse korraldamine coachingu treenerite ja coachide vahel, nendevaheliste äri- ja sõprussuhete arendamise toetamine.
  4. Coachingu treeneri ja coachi elukutse maine tõstmine.
  5. Assotsiatsiooni eesmärkide ja ülesannetega seotud avalike ürituste korraldamine: konverentsid, loengud, meistriklassid, töötoad, klubid.
  6. Assotsiatsiooni liikmete ühiste professionaalsete projektide korraldamine ja elluviimine selle eesmärkide saavutamiseks.
  7. Sotsiaalselt oluliste projektide korraldamine ja elluviimine.
  8. APC sümboolikaga reklaami- ja mainetoodete väljaandmine.

4APC struktuur

  1. APC instituut (Tallinnas on selleks koolituskeskus Meta Leader) on APC juurde loodud uurimis- ja koolitusorganisatsioon (koolituskeskus), mille ülesanne on õpetada coachingut, NLP-d ja teisi APC akrediteeritud programme ning arendada, täiendada ja muuta coachingu laiemas tähenduses kriteeriume, pädevusi ja tehnoloogiaid, mis toetavad coachingu treenerite, coachide ja coachinguteenuste klientide professionaalset ja isiklikku ettevalmistust.
  2. APC koosolek on kõrgeim organ kõige olulisemate otsuste tegemiseks assotsiatsiooni tegevuse ja põhikirja kohta.
  3. APC koosolekul on hääleõigus (mõju lõplikele otsustele) assotsiatsiooni juhatuse liikmetel ja assotsiatsiooni liikmetel, kelle liikmesuse tase on vähemalt APC meistertreener. Teistel APC liikmetel — treeneritel, meistritel, praktikutel ja auliikmetel — on õigus osaleda koosolekul ilma hääleõiguseta, kuid nende arvamusega arvestatakse assotsiatsiooni asjades otsuste tegemisel.
  4. APC koosolek ja selle otsused on kehtivad, kui osaleb vähemalt üks APC meistertreener või vähemalt üks APC juhatuse liige.
  5. Assotsiatsiooni juhatusse võivad kuuluda ainult assotsiatsiooni asutajad ja APC meistertreenerid.
  6. APC koosoleku otsused võetakse vastu hääletamise teel; võidab enamus.
  7. Põhikirja muudatusi võib teha APC koosolekul, kus osaleb vähemalt üks meistertreener (MT) või üks APC juhatuse liige, arutelu ja hääletamise teel.
  8. Assotsiatsiooni juhatusse võivad kuuluda ainult assotsiatsiooni asutajad ja APC meistertreenerid. Uute juhatuse liikmete vastuvõtmise otsustab APC juhatus.
  9. Assotsiatsiooni liikmete hulgast väljaarvamine on võimalik, kui assotsiatsioonile ja selle liikmetele on tekitatud korvamatu materiaalne või mainekahju, kui ei järgita selle riigi seadusi, kus liikmed assotsiatsiooni tegevust teostavad, või kui ei järgita assotsiatsiooni eetikanorme. Selliseid otsuseid teevad APC juhatuse liikmed.
  10. Iga APC meistertreener või treener on APC akrediteeritud programme korraldavate ja läbiviivate kolmandate osapoolte koolituskeskuste (agentide) juht ja kuraator.
  11. Kolmanda osapoole koolituskeskuse juht on juriidiline isik (agent), kes on sõlminud APC-ga lepingu APC esindamiseks oma koolituskeskuse või koolituskeskuse „Meta Leader – NLP & Coaching Center“ kaudu, APC akrediteeritud programmide korraldamiseks ja läbiviimiseks ning APC sümboolika kasutamiseks õppematerjalidel, veebilehel, visiitkaartidel ja muudel õppe abimaterjalidel.
  12. Treenerid viivad kinnitatud (akrediteeritud) programme läbi keskustes, mida juhendavad APC meistertreenerid või treenerid.
  13. APC akrediteeritud programme läbiviivad keskused on APC struktuuriüksused.
  14. Kõik APC liikmed tegutsevad iseseisvalt ja sõltumatult tingimusel, et APC põhikirja ja otsuseid ei rikuta.

5Kes võib saada APC liikmeks

5.1. Assotsiatsiooni auliikme nimetuse võib omistada füüsilistele isikutele ja organisatsioonidele, kes on andnud olulise panuse ühenduse arengusse või kellel on ühenduse ees eriline teene ning kes jagavad assotsiatsiooni juhatuse kinnitatud põhikirjalisi eesmärke. Nimetuse „Assotsiatsiooni auliige“ omistamise võib kinnitada assotsiatsiooni üldkoosolek vähemalt kahe APC treeneri osalusel.

Assotsiatsiooni auliikmeteks võivad olla 18-aastaseks saanud füüsilised isikud ja juriidilised isikud (mittetulundusühingud), kes tegelevad professionaalselt coachingu koolituste läbiviimise ja/või coachinguga (äritreenerid, personalijuhid, igal tasandil juhid, kes pakuvad oma töötajatele coachingutuge, osakonnajuhatajad, kes koolitavad oma töötajaid, juhtimiskonsultandid, ettevõtetes töötavad psühholoogid, juhtidele või ettevõtetele professionaalset tuge pakkuvad psühholoogid, lepitajad jne).

5.2. Assotsiatsiooni professionaalseks liikmeks võivad saada 18-aastaseks saanud füüsilised isikud ja juriidilised isikud. Need on praktiseerivad coachid ja/või coachingu treenerid, kes on valmis järgima Thomas Leonardi sõnastatud 11 coachingu pädevust ning APC eetikakoodeksit, mis põhineb Rahvusvahelise Coachingu Föderatsiooni (ICF) koodeksil. Liikmesuse esimene vajalik tingimus on täieliku coachingu koolituskursuse (ka teiste APC programmide) läbimine koolituskeskustes, kus õpetatakse APC akrediteeritud coachingu koolitusprogrammide järgi, — vähemalt 100 auditoorset tundi. Need, kes on läbinud muu coachide koolitusprogrammi ja soovivad saada APC liikmeks, peavad valima liikmesuse taseme ja esitama vabas vormis kõik coachingu pädevusi tõendavad dokumendid: sertifikaadi koopia, õppeasutuse nimi, kus programm läbiti, treeneri tegelik tiitel, kelle juures õpiti (vähemalt 100 auditoorset tundi), coachide koolitusprogrammi sisukord; samuti tuleb sooritada kirjalik test ja kontaktsupervisioon. Nimetuse „Assotsiatsiooni professionaalne liige“ omistamise võib kinnitada assotsiatsiooni üldkoosolek vähemalt kahe APC treeneri osalusel.

Teistes koolituskeskustes, assotsiatsioonides ja organisatsioonides õppinud coachide ja treenerite sertifitseerimist viib läbi APC MT või treener. Selleks tuleb vajalikud dokumendid eelnevalt ette valmistada ja leppida sertifitseerimise aeg kokku kahe APC treeneri või ühe APC MT-ga.

6Professionaalsed liikmesuse tasemed ja programmide akrediteerimise standardid APC-s

Professionaalsete Coachide Assotsiatsioonis on viis liikmesuse taset: neli professionaalset (1–4) ja üks mitteprofessionaalne (5 — APC auliige):

  1. „APC meistertreener“;
  2. „APC treener“;
  3. „APC meister“;
  4. „APC praktik“;
  5. „APC auliige“.

6.1Professionaalne liikmesuse tase nr 1 — „Meistertreener“ MT

Nimetuse omistamise üldtingimused

APC meistertreeneriks võetakse vastu ühe APC meistertreeneri nõusolekul. Vastuvõtmise tingimuseks on erakordsed teened APC ees. Meistertreener on assotsiatsiooni nägu. Meistertreeneril on õigus sertifitseerida treenereid ning akrediteerida koolitusprogramme ja koolituskeskusi. Kohustuslik tingimus on vähemalt 5-aastane treeneritöö ja coachinguteenuste osutamise staaž alates APC treeneriks saamisest ning panus coachingu/NLP kui professionaalse toe vormi kujunemisse ja arengusse. Samuti peab meistertreener oskama läbi viia oma koolitusprogrammi mis tahes teemat ilma märkmete ja vihjeteta, andma osalejatele kvaliteetset tagasisidet, näitama koolituse läbiviimisel loovust ning olema osalejate suhtes maksimaalselt paindlik ja lugupidav. Meistertreeneril peab olema oma autoriprogramm.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. 460 tundi koolitusprogramme ja isiklikku supervisiooni läbiviidavate koolitusprogrammide teemadel (360 tundi coachingu ja/või NLP programme ning 100 tundi treenerite koolitust).
  2. 10-päevane APC treenerite koolituse praktika APC meistertreeneri juhendamisel.
  3. Raamatu kirjutamine läbiviidavate programmide teemal, mis on eriline panus NLP või coachingu arengusse.
  4. 5 aastat treeneritööd alates APC treeneriks saamisest.
  5. Vähemalt 800 tundi läbiviidud koolitusprogramme alates APC treeneriks saamisest.
  6. Oma koolitusprogrammidel 200 või enam õppijat/lõpetanut.
  7. Oma 2-päevase koolituse videosalvestuse esitamine (vähemalt 8 tundi salvestust).

6.1.1Kvalifikatsioon „APC NLP meistersupervisor“ MS-NLP

Üldsätted

APC NLP meistersupervisor on assotsiatsiooni kõrgeim professionaalne kvalifikatsioon, mis annab ainuõiguse korraldada ja läbi viia APC supervisiooniprogramme spetsialistidele, kes on läbinud APC NLP sertifitseerimisprogrammid (NLP praktik, NLP meister jt). APC egiidi all toimuvaid supervisiooniprogramme võib läbi viia ainult APC NLP meistersupervisor. MS-NLP kvalifikatsioon omistatakse ainult tegutsevale APC meistertreenerile APC juhatuse otsusega.

Kvalifikatsiooni omistamise kriteeriumid

  1. Kehtiv nimetus „APC meistertreener“ (kohustuslik tingimus).
  2. Vähemalt 5-aastane praktilise nõustamistöö (NLP nõustamise) staaž ja vähemalt 1000 dokumenteeritud tundi individuaalset tööd klientidega ning vähemalt 3-aastane töö meistertreenerina.
  3. Oma autorinõustamis- või supervisioonimetoodika, kirjalikult esitatud (metoodiline juhend, raamat või APC juhatuse kinnitatud programm).
  4. Struktureeritud tagasiside andmise kogemus: vähemalt 300 tundi läbiviidud sertifitseerimisi, praktika analüüse või õppijate supervisiooni APC programmide raames.
  5. Vähemalt 50 tundi oma praktika isiklikku supervisiooni meistertreeneri või tunnustatud rahvusvahelise assotsiatsiooni supervisori juures.
  6. APC eetikanormide tundmine ja kohustus neid supervisori rollis järgida (põhikirja punkt 14.1.6).
  7. Põhikirja ja APC eetikanormide rikkumiste puudumine kogu liikmesuse ajal.

APC NLP meistersupervisori õigused

  1. Välja töötada, akrediteerida ja läbi viia APC NLP supervisiooniprogramme.
  2. Väljastada supervisiooni läbimise sertifikaate koos APC-ga.
  3. Koolitada MS-NLP kvalifikatsiooni kandidaate ja soovitada neid juhatusele.

6.2Professionaalne liikmesuse tase nr 2 — „Treener“: meistertasemel sertifitseeritud coach MCC

Nimetuse omistamise üldtingimused

APC meistertasemel sertifitseeritud coach (coachinguprogrammide treener) peab vastama APC treenerite professionaalse ettevalmistuse kriteeriumidele, sooritama APC meistertasemel sertifitseeritud coachi sertifitseerimise, läbima vähemalt 100-tunnise intensiivse treenerite koolituse ja sooritama APC treeneri sertifitseerimise.

APC meistertasemel sertifitseeritud coachid sertifitseeritakse APC meistertreeneri juures. Meistertasemel sertifitseeritud coachiks sertifitseerimiseks tuleb vastata APC professionaalse sertifitseeritud coachi professionaalsetele kriteeriumidele ning omada tagasisidet vähemalt 15 kliendilt 50 tasulise sessiooni kohta perioodil, mis ei ole lühem kui poolteist aastat (18 kuud) alates professionaalse coachi taseme õpingute algusest APC koolituskeskuses.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Läbida treenerite koolitus.
  2. Kokku 380 tundi koolitusprogramme ja isiklikku supervisiooni coachingus (280 tundi coachinguprogramme ja 100 tundi treenerite koolitust).
  3. Sooritada treenerite koolituse test coachingus.
  4. Sooritada käitumuslik sertifitseerimine — demonstratsioonikoolituse läbiviimine (60 minutit).
  5. Viia läbi vähemalt 45-minutiline transformatsioonisessioon kliendiga meistertreeneri vaatluse all.
  6. Omada enne APC treenerite koolitusprogrammi algust kirjalikku tagasisidet 50 sessiooni kohta tasulistelt klientidelt (vähemalt 15).

6.3Professionaalne liikmesuse tase nr 2 — „Treener“: NLP treener TNLP

Nimetuse omistamise üldtingimused

NLP treeneril on soovitav omada täielikult või keskmisel määral järgmisi omadusi:

  • Treeneri isiklik kongruentsus.
  • Ökoloogilisus treeneri ja grupi töös.
  • Sisulise pädevuse arendamine õppeaine suhtes.
  • Oma koolituse läbiviimise stiil.
  • Oskus töötada erinevates treeneristiilides.
  • Oskus modelleerida erinevaid treeneristiile ja integreerida neid endasse.
  • Grupi juhtimine erinevatel loogilistel tasanditel.
  • Oskus juhtida grupi kolme faasi John Whitmore’i järgi.
  • Psühhogeograafia tõhus kasutamine.
  • Õppimise seaduspärasuste tundmine — 4MAT mudeli valdamine.
  • Õpetlike metafooride loomise kunst.
  • Treeneri eesmärkide seadmine ja vastava koolitusdisaini väljatöötamine.
  • Paindlikkuse arendamine koolitusprogrammi erinevate sisu- ja tehnoloogiliste plokkide juhtimisel.
  • Oskus välja töötada oma koolitusprogramme ja autoriharjutusi.
  • Toetava õpikeskkonna loomise oskus.
  • Oskus luua esitlus- ja jaotusmaterjale.
  • Oskus anda koolituse käigus mitmetasandilist tagasisidet.
  • Erinevate õppetegevuse vormide valdamine.
  • Grupi motiveerimise oskuste arendamine ja õppimisel tekkivate „keeruliste juhtumite“ ületamine.
  • Standardsete sertifitseerimisprogrammide põhiteemade õpetamise eripärade analüüs.
  • Olulist sisu kinnistavate mõttekaartide koostamine.
  • NLP praktiku ja NLP meistri taseme sertifitseerimise läbiviimise oskused.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Läbida treenerite koolitus.
  2. Kokku 400 tundi koolitusprogramme ja isiklikku supervisiooni läbiviidavate koolitusprogrammide teemadel (300 tundi NLP programme — NLP praktik, NLP meister — ja 100 tundi APC treenerite koolitust).
  3. Sooritada treenerite koolituse test NLP-s.
  4. Sooritada käitumuslik sertifitseerimine — demonstratsioonikoolituse läbiviimine (60 minutit).
  5. Omada enne APC treenerite koolitusprogrammi algust kirjalikku tagasisidet 50 sessiooni kohta tasulistelt klientidelt (vähemalt 15).
  6. Läbida praktika APC meistertreeneri juhendamisel 25 tunni treeneritöö mahus.

6.4Professionaalne liikmesuse tase nr 2 — „Treener“: APC äritreener; APC erialaprogrammide treener TB / TSP

Nimetuse omistamise üldtingimused

APC äritreener või APC erialaprogrammide treener peab vastama APC treenerite professionaalse ettevalmistuse kriteeriumidele, sooritama APC treenerite koolituse sertifitseerimise, läbima vähemalt 100-tunnise intensiivse treenerite koolituse ja sooritama APC treeneri sertifitseerimise.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Läbida APC treenerite koolitus — 100 tundi.
  2. 50 tundi (dokumenteeritud) koolitusprogramme äri ja muude erialaprogrammide vallas (isiksuse areng, ärikursused) või oma ettevõtte olemasolu.
  3. Sooritada APC erialaprogrammide treeneri / äritreeneri test.
  4. Sooritada käitumuslik sertifitseerimine — demonstratsioonikoolituse läbiviimine (60 minutit).

6.5Professionaalne liikmesuse tase nr 2 — „Treener“: enneagrammi treener TE

Nimetuse omistamise üldtingimused

Enneagrammi treeneril on soovitav omada täielikult või keskmisel määral järgmisi omadusi:

  • Treeneri isiklik kongruentsus.
  • Ökoloogilisus treeneri ja grupi töös.
  • Sisulise pädevuse arendamine õppeaine suhtes.
  • Oma koolituse läbiviimise stiil.
  • Oskus töötada erinevates treeneristiilides.
  • Oskus modelleerida erinevaid treeneristiile ja integreerida neid endasse.
  • Grupi juhtimine erinevatel loogilistel tasanditel.
  • Oskus juhtida grupi kolme faasi John Whitmore’i järgi.
  • Psühhogeograafia tõhus kasutamine.
  • Õppimise seaduspärasuste tundmine — 4MAT mudeli valdamine.
  • Õpetlike metafooride loomise kunst.
  • Treeneri eesmärkide seadmine ja vastava koolitusdisaini väljatöötamine.
  • Paindlikkuse arendamine koolitusprogrammi erinevate sisu- ja tehnoloogiliste plokkide juhtimisel.
  • Oskus välja töötada oma koolitusprogramme ja autoriharjutusi.
  • Toetava õpikeskkonna loomise oskus.
  • Oskus luua esitlus- ja jaotusmaterjale.
  • Oskus anda koolituse käigus mitmetasandilist tagasisidet.
  • Erinevate õppetegevuse vormide valdamine.
  • Grupi motiveerimise oskuste arendamine ja õppimisel tekkivate „keeruliste juhtumite“ ületamine.
  • Standardsete sertifitseerimisprogrammide põhiteemade õpetamise eripärade analüüs.
  • Olulist sisu kinnistavate mõttekaartide koostamine.
  • Enneagrammi praktiku ja enneagrammi meistri taseme sertifitseerimise läbiviimise oskused.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Läbida APC treenerite koolitus — vähemalt 100 tundi.
  2. Kokku 200 tundi enneagrammi koolitusprogramme.
  3. Viia läbi enneatüübi määramise intervjuu.
  4. Sooritada treenerite koolituse test enneagrammis.
  5. Sooritada käitumuslik sertifitseerimine — demonstratsioonikoolituse läbiviimine (60 minutit).

6.6Professionaalne liikmesuse tase nr 3 — „Meister“: professionaalne sertifitseeritud coach PCC

Nimetuse omistamise üldtingimused

APC professionaalne sertifitseeritud coach on spetsialist, kes on läbinud coachingu koolitusprogrammi ühes APC koolituskeskustest, mis kestab vähemalt 16 täis õppepäeva ning sisaldab õppijale suunatud auditoorseid ja auditoorseid-väliseid coachingusessioone, sisemist coachingu supervisiooni ja coachingusessioonide läbiviimise praktikat; kes on sertifitseerimisel näidanud APC professionaalse sertifitseeritud coachi kriteeriume, mis vastavad Thomas Leonardi professionaalse coachi standarditele, samuti meeskonna- ja transformatsioonilise coachingu praktilise rakendamise standardeid; ning kes töötab coachingu rajaja Timothy Gallwey välja töötatud klassikalise coachingu lähenemise raames.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Läbida professionaalsete coachide koolitusprogramm — osalemine programmi 8 moodulis.
  2. Esitada 45 auditoorset-välist individuaalset coachingusessiooni kolmestes gruppides (igaüks viib läbi/läbib 15 dokumenteeritud tundi/sessiooni coachi, kliendi ja supervisori rollis).
  3. Viia läbi 5 auditoorset-välist mini-coachingukoolitust või meeskonna-coachingusessioonide modereerimist 6-liikmelistes gruppides (dokumenteeritud).
  4. Töötada välja ja esitleda enne sertifitseerimismoodulit 2-päevase koolituse disain „Kuubiku“ mudeli järgi (põhjalikult läbitöötatud oma koolituse plaan).
  5. Läbida 4 tundi/sessiooni isiklikku coachingut professionaalse sertifitseeritud coachi (PCC) juures kliendina.
  6. Esitada individuaalse coachingu videosalvestus või demonstratsioon kliendiga (kes ei ole grupi liige), vähemalt 30 minutit.
  7. Sooritada coachingu teooria test vähemalt 80 punktiga 100-st.
  8. Sooritada individuaalse klassikalise coachingu käitumuslik sertifitseerimine 8. moodulis — töö demonstreerimine kliendiga.
  9. Sooritada grupi käitumuslik sertifitseerimine — grupi juhtimise demonstreerimine (fasiliteerimine/modereerimine, grupidünaamika juhtimine John Whitmore’i järgi).

6.7Professionaalne liikmesuse tase nr 3 — „Meister“: NLP meister MANLP

Nimetuse omistamise üldtingimused

NLP meistril peab olema NLP praktiku sertifikaat ja oskused, ta peab läbima vähemalt 144-tunnise NLP meistri taseme koolitusprogrammi, kirjutama modelleerimise eksamiprojekti ja kaitsma selle praktilise tööna kliendiga koolitusprogrammi viimases moodulis.

Meisterlikkuse elementide valdamine

  • Optimaalne kaasatus.
  • Teadlik ja alateadlik integratsioon.
  • Tasakaal struktuuri ja spontaansuse vahel.
  • Isiklike tajupiiride muutmine.
  • Isiklik kongruentsus.
  • Tähelepanu suunamine.
  • Mitmekordne kirjeldus.

Metaprogrammide mõistmine

  • Info organiseerimise stiil.
  • Maailma klassifitseerimine.
  • Võrdluse fookus.
  • Motivatsioon.
  • Referents.
  • Aeg.

Metaprogrammide kasutamise oskused

  • Paindlikkus metaprogrammide kasutamisel.
  • Häälestumine ja juhtimine metaprogrammide järgi.
  • Inimese metaprogrammide profiili uurimine.
  • Lähenemised metaprogrammide muutmiseks ja arendamiseks.

Süsteemsete lähenemiste mõistmine NLP-s

  • Iseorganiseeruvate süsteemide teooria „NLP maastik“ tundmine: lähenemine kogemuse mitmemõõtmelisele kirjeldamisele.
  • Kolmepositsioonilise kirjelduse mudeli arendamine.

Mitmekordse kirjelduse ja süsteemsete muutuste oskused

  • „Oma NLP tehnikate“ loomise lähenemiste valdamine.
  • Taju ja käitumise „sügavate filtrite“ muutmine mitmekordse kirjelduse abil.
  • Oskus välja selgitada ja muuta eesmärkide süsteemi.

Väärtuste ja uskumuste struktuuri mõistmine

  • Väärtuste ja kriteeriumide hierarhia väljaselgitamise ja muutmise peamiste viiside tundmine.
  • Arusaam, mis on usu, uskumuste ja väärtuste süsteem.
  • Uskumuste muutmise verbaalsete mustrite klassifikatsiooni tundmine.
  • Uskumuste muutmise tehnikate ülesehitamise põhiprintsiipide tundmine.
  • Inimese veenjate määramine.

Väärtuste ja uskumustega töötamise oskused

  • Väärtuste ja kriteeriumide hierarhia väljaselgitamine.
  • Kriteeriumide hierarhia muutmise viiside valdamine.
  • Väärtuste ümber kujunenud uskumuste väljaselgitamine.
  • Piiravate uskumuste väljaselgitamine ja oskus neid muuta.
  • Toetavate positiivsete uskumuste väljaselgitamine.
  • Oskus määratleda uusi uskumusi.
  • Uskumustega töötamise tehnikate valdamine.
  • Piiravate uskumuste muutmine visuaalsete submodaalsuste abil.
  • „Uue uskumuse pookimine“.
  • „Uue uskumuse paigaldamine ajajoonele“.

Käitumis- ja mõtlemisstrateegiate struktuuri mõistmine

  • T.O.T.E. mudeli kasutamise erinevuse tundmine makro- ja mikrostrateegiate väljaselgitamisel.
  • NLP-s kasutatava strateegiate kirjapaneku keele tundmine.
  • Hästi sõnastatud strateegia tingimuste tundmine.
  • Põhiliste mikrostrateegiate mõistmine: mälu, reaalsus, motivatsioon, õppimine/loovus, otsustamine.
  • Oskus välja selgitada makrostrateegiaid ja kavandada strateegia muutusi.
  • Strateegiatega töötamise põhioskuste valdamine: väljaselgitamine ja kirjapanek, kliendi viimine oma strateegia teadvustamiseni, õpitud strateegia kasutamine ja sisseehitamine.

Modelleerimismustrite mõistmine

  • Modelleerimise põhiprintsiipide tundmine.
  • „Lahutamismudeli“ mõistmine.
  • Põhiliste modelleerimisstrateegiate tundmine: eksplitsiitne ja implitsiitne, mikro- ja makromodelleerimine, enesemodelleerimine.

Modelleerimisoskused

  • Mudeli põhimustrite äratundmine.
  • Implitsiitne modelleerimine, assotsieerumine mudeliga, mudeli terviklike struktuuride metafooriline kirjeldamine.
  • Eksplitsiitne modelleerimine, mudeli makro- ja mikrostrateegiate väljaselgitamine, strateegiate selge kirjapanek, üldise disaini vormistamine.
  • Üldise metastrateegia loomine mudeli põhimustrite edasiandmiseks (juhise loomine õppijale).
  • Modelleerimisprojekti vormistamine ja kaitsmine.
  • Meistri metaraami valdamine info kogumiseks ja sekkumiste kavandamiseks.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. NLP praktiku sertifikaat.
  2. NLP praktiku oskuste valdamine teadliku ja alateadliku pädevuse tasandil.
  3. Programmi „NLP meister“ läbimine vähemalt 144 tunni ulatuses.
  4. Modelleerimisprojekti esitlemine ja kaitsmine kursuse sertifitseerimismoodulis.

6.8Professionaalne liikmesuse tase nr 3 — „Meister“: enneagrammi meister MAE

Nimetuse omistamise üldtingimused

  1. Aktiivne osalemine koolitusprogrammis ja harjutustes.
  2. Selge arusaam oma enneatüübist.
  3. Kõigi 9 enneatüübi instinktide mõistmine.
  4. Kõigi 9 enneatüübi arengutasandite definitsioonide ja tunnuste mõistmine.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Kursuse „Enneagrammi meister“ läbimine vähemalt 32 tunni ulatuses.
  2. Sertifikaat „Enneagrammi praktik“.
  3. Enneagrammi testi sooritamine — meistri tase.

6.9Professionaalne liikmesuse tase nr 4 — „Praktik“: assotsieerunud sertifitseeritud coach ACC

Nimetuse omistamise üldtingimused

APC assotsieerunud sertifitseeritud coach on coachingu spetsialist, kes mõne kriteeriumi poolest ei vasta APC professionaalse coachi tasemele, kuid on sertifitseerimisel näidanud Thomas Leonardi professionaalse coachi standarditele vastavaid kriteeriume ning meeskonna- ja transformatsioonilise coachingu praktilise rakendamise standardeid ja töötab coachingu rajaja Timothy Gallwey välja töötatud standardse coachingu lähenemise raames.

Sertifitseerimise kriteeriumid

  1. Läbida professionaalsete coachide koolitusprogramm — osalemine programmi 8 moodulis.
  2. 30 individuaalset coachingusessiooni kolmikutes (igaüks viib läbi/läbib 10 dokumenteeritud tundi/sessiooni).
  3. Viia läbi 5 mini-coachingukoolitust või meeskonna-coachingusessioonide modereerimist 6-liikmelistes gruppides (dokumenteeritud).
  4. Läbida 2 tundi/sessiooni isiklikku coachingut sertifitseeritud professionaalse coachi juures kliendina.
  5. Sooritada coachingu teooria test vähemalt 50 punktiga 100-st.
  6. Sooritada käitumuslik sertifitseerimine — töö demonstreerimine kliendiga.

P.S. Mõningaid ACC taseme sertifitseerimise nõudeid võib täita osaliselt. Milliseid, otsustab treener. Sertifitseerimisel pöörab treener tähelepanu ACC taseme taotleja üldisele ettevalmistusele.

6.10Professionaalne liikmesuse tase nr 4 — „Praktik“: NLP praktik PNLP

Nimetuse omistamise üldtingimused

NLP praktiku nimetus omistatakse vähemalt 157-tunnise NLP praktiku programmi osalejale. Samuti tuleb kursuseprogrammi viimases moodulis sooritada kirjalik ja käitumuslik sertifitseerimine ning täita täiendavad sertifitseerimisnõuded.

Järgmiste oskuste valdamine

  • Kalibreerimine.
  • Häälestumine ja juhtimine erinevatel tasanditel (verbaalsel ja mitteverbaalsel) — sensoorsete predikaatide, silmade ligipääsuvihjete, loogiliste tasandite, ajapredikaatide ja tajupositsioonide järgi.
  • Info polüsensoorne esitamine.
  • Oma ressursiseisundite esilekutsumine ja hoidmine.
  • Assotsiatsioon ja dissotsiatsioon.
  • Üldistamine, detailiseerimine ja liikumine analoogia kaudu.
  • Ankurdamine.
  • Positsioonide vahetamine.
  • Verbaalne ümberraamistamine.
  • Seisundi katkestamine.
  • Tagasikäik ja oma töö tehnoloogiline analüüs.
  • Sekundaarsete kasude väljaselgitamine.
  • Transi tunnuste määramine, muutunud teadvusseisundite esilekutsumine ja hoidmine.
  • Tehnikate valik esitatud sümptomi jaoks.

Järgmiste töövormide ja -meetodite valdamine

  • Info kogumine ja eesmärkide sõnastamine.
  • Seisundite kirjeldamine väliste näitajate abil.
  • VAKD modaalsuste formaat.
  • Submodaalsuste formaat.
  • Ökoloogiline kontroll.
  • Oma töö tõhususe kontroll.
  • Kõrgekvaliteetse tagasiside andmine.
  • Subjektiivse ajataju väljaselgitamine ja kasutamine („ajajooned“).

Järgmiste mudelite tundmine ja valdamine erinevates kontekstides

  • T.O.T.E.
  • C.O.R.E.
  • Representatiivsete süsteemide mudel: VAKD.
  • Submodaalsuste mudel.
  • Metamudel.
  • Miltoni mudel.
  • Loogilised tasandid.
  • Kolmepositsiooniline kirjeldus.
  • Ajajoon.

Järgmiste tehnikate valdamine ja nende iga sammu eesmärgi tundmine

  • „Täiuslikkuse ring“.
  • „Walt Disney loovusstrateegia“.
  • „Suhtlusolukorra lahendamine kolmepositsioonilise kirjelduse abil“.
  • „Loogiliste tasandite integreerimine“.
  • „Ankrute kollaps“, „Ressursside ankurdamine“.
  • „Isikliku ajaloo muutmine ajajoonel“.
  • „Konfliktsete osade integreerimine“.
  • „Swish-muster“.
  • „Kiire foobiaravi“.
  • „Visuaal-kinesteetiline dissotsiatsioon“.
  • „Kuue sammu ümberraamistamine“.
  • „Emotsionaalsete punktallergiate ravi“.

Sertifitseerimise kriteeriumid

„NLP praktiku“ taseme sertifitseerimine koosneb viiest osast.

  1. Kursuse „NLP praktik“ läbimine vähemalt 157 tunni ulatuses.
  2. Individuaalne auditoorne-väline töö klientidega, dokumenteeritud klienditöö aruandes, 15 tunni ulatuses.
  3. 2 sessiooni kliendina sertifitseeritud NLP meistri või NLP treeneri juures.
  4. Aine teoreetilise osa teadmiste testi sooritamine.
  5. Käitumuslik sertifitseerimine — „NLP praktiku“ oskuste demonstreerimine sessioonis kliendiga.

6.11Professionaalne liikmesuse tase nr 4 — „Praktik“: enneagrammi praktik PE

Nimetuse omistamise üldtingimused

  1. Aktiivne osalemine koolitusprogrammis ja harjutustes.
  2. Selge arusaam oma enneatüübist.
  3. Kõigi 9 enneatüübi kirjelduse, motivatsioonide ja fiksatsioonide mõistmine.
  4. Enneagrammi definitsioonide ja tunnuste mõistmine: kolm keskust, tiivad, seisundite üleminekud kõigi 9 enneatüübi puhul.

Sertifitseerimise kriteeriumid

Assotsieerunud tase

  1. Kursuse „Enneagrammi praktik“ läbimine vähemalt 32 tunni ulatuses.

Professionaalne tase

  1. Kursuse „Enneagrammi praktik“ läbimine vähemalt 32 tunni ulatuses.
  2. Sertifikaat „NLP praktik“ või „Assotsieerunud coach“.
  3. Enneagrammi testi sooritamine — praktiku tase.

6.12Mitteprofessionaalne liikmesuse tase nr 5 — „Assotsiatsiooni auliige“

Nimetuse omistamise üldtingimused

Erilised teened ja panus Professionaalsete Coachide Assotsiatsiooni arengusse.

Inimene, kes on läbinud mõne Professionaalsete Coachide Assotsiatsiooni programmi kursuse — NLP, Ericksoni hüpnoos, coaching, enneagramm —, kuid ei ole sooritanud sertifitseerimist.

7APC teenuste hinnad ja liikmemaksud

Kõik APC hinnad on koondatud sellesse jaotisse. Liikmemaksude tasumise kord ja rekvisiidid — jaotises 11.

7.1Sertifitseerimine

Ühekordne tasu APC taseme sertifitseerimise eest. Kehtib kõigile, sealhulgas teiste koolide lõpetajatele, kes on läbinud APC poolt aktsepteeritud programmi. See ei ole liikmemaks: iga-aastased liikmemaksud on toodud punktis 7.5.

Sertifitseerimine tasemele Ühekordne tasu
APC meistertreener 500 €
APC treener 350 €
APC meister 250 €
APC praktik 175 €

7.2Korduv sertifitseerimine APC liikmetele

Korduv sertifitseerimine tasemele Ühekordne tasu
APC treener 250 €
APC meister 200 €
APC praktik 125 €

Korduv sertifitseerimine toimub, kui esimesel katsel ei ole täidetud sertifitseerimise kriteeriume peale teoreetilise testi — näiteks käitumuslik (praktiline) sertifitseerimine. Kui sooritamata jäi ainult teoreetiline test, tehakse uuesti ainult see — hind on toodud punktis 7.3.

7.3Lisatestid ja -teenused APC liikmetele

Teenus Ühekordne tasu
Edasilükatud treeneritaseme test (NLP, coaching, enneagramm) 75 €
Teoreetilise testi kordussooritus (kui sooritamata jäi ainult test) 75 €
Enneagrammi diagnostiline intervjuu 100 €

Edasilükatud testi sooritab APC liige, kes läbis treenerite koolituse enne oma valdkonna ainekursuse lõpetamist: „NLP meister“ — NLP treenerile, „Professionaalne coach“ — coachingu treenerile, „Enneagrammi meister“ — enneagrammi treenerile. Test sooritatakse pärast ainekursuse lõpetamist.

7.4Programmide akrediteerimine

Teenus Ühekordne tasu
Programmi akrediteerimistasu (kord — jaotises 10) 750 €

7.5Liikmemaksud

Iga-aastane tasu assotsiatsiooni liikmesuse eest. Makstakse sertifitseerimisest eraldi.

Liikmesuse tase Tasu aastas
Nr 1 — meistertreener 200 €
Nr 2 — treener 150 €
Nr 3 — meister 75 €
Nr 4 — praktik 50 €
Nr 5 — assotsiatsiooni auliige tasuta

Liikmemaksu tasutakse kord aastas. Tasumise kord ja rekvisiidid — punktis 11.1.

8APC sümboolika kasutamine

APC juures tegutseval keskusel / instituudil (agendil) või füüsilisel isikul, kes on APC professionaalne liige, kes on sooritanud APC sertifitseerimise ja/või akrediteerinud APC-s oma professionaalsete coachide koolitusprogrammi või muu koolitusprogrammi ning tasunud maksud (assotsiatsiooni liikmesus ja APC akrediteeritud programmide kasutamise tasu; vt põhikirja punktid 7.5 ja 11.2), on õigus kasutada APC logo oma veebilehel, väljastatavatel sertifikaatidel, oma visiitkaartidel, oma organisatsiooni esindaval veebilehel, sotsiaalvõrgustikes ja jaotusmaterjalidel seni, kuni ta järgib kõiki eespool toodud APC sümboolika kasutamise reegleid ja teisi käesolevas põhikirjas kirjeldatud APC reegleid.

9APC koolitusprogrammid

  1. Professionaalsete Coachide Assotsiatsioonil on ja ta toetab avatud põhiprogramme spetsialistide ettevalmistamiseks coachingu valdkonnas:
    1. „Associated Coach APC“ — APC assotsieerunud coach
    2. „Practitioner NLP APC“ — APC NLP praktik
    3. „Enneagram practitioner APC“ — APC enneagrammi praktik
    4. „Master NLP APC“ — APC NLP meister
    5. „Enneagram master APC“ — APC enneagrammi meister
    6. „Professional Coach APC“ — APC professionaalne coach
    7. „Master Certified Coach APC“ — APC coachingu treener
    8. „Business Trainer APC“ — APC äritreener
    9. „Trainer of specialised programs APC“ — APC erialaprogrammide treener
    10. „Trainer of NLP APC“ — APC NLP treener
    11. „Coaching High Level Programs“ — coachingu täienduskoolituse programmid: 1) Transformatsiooniline coaching. 2) Meeskonnacoaching. 3) Coaching organisatsioonis. 4) Metafooriline coaching. 5) Ericksoni hüpnoos.
    12. „NLP Supervision Programs APC“ — NLP supervisiooni täienduskoolituse programmid (grupi- ja individuaalne supervisioon). Neid viib läbi ainult APC NLP meistersupervisor (MS-NLP), vt põhikirja punkt 6.1.1.
  2. Ettevõtteprogrammid — sihipärased ettevõtteprogrammid, mis korraldatakse juriidilistele isikutele ja koostatakse individuaalselt tellija jaoks.
  3. Avatud programmid — füüsilistele isikutele korraldatavad koolitusprogrammid.
  4. Kõik APC sümboolikaga avatud ja ettevõtteprogrammid, mida korraldavad APC keskused või treenerid, tuleb kooskõlastada meistertreeneri või kahe APC treeneriga. Programmid kinnitab ja akrediteerib meistertreener või kaks APC treenerit.
  5. Programmid ei tohi kahjustada APC mainet, peavad täielikult vastama kehtivatele õigusaktidele ega tohi olla vastuolus selle riigi kultuurinormidega, kus neid läbi viiakse.

10Programmide akrediteerimine APC-s

Koolitusorganisatsioon, keskus või treener (agent) võib akrediteerida oma koolitusprogrammi APC-s, kinnitades sellega kõrget õppe ja oma klientidele osutatavate coachinguteenuste standardit. Koolitusprogrammide akrediteerimist viib läbi APC meistertreener või kaks APC treenerit. Koolitusprogrammide soovitatavaid kriteeriume vaadake põhikirja punktist 6 — Professionaalsed liikmesuse tasemed ja programmide akrediteerimise standardid APC-s.

Enne akrediteerimisprotsessi alustamist

  1. Lugege APC programmide sertifitseerimisnõudeid põhikirja punktis 6 — Professionaalsed liikmesuse tasemed ja programmide akrediteerimise standardid APC-s.
  2. Tehke oma programmis muudatused vastavalt APC standarditele.

Oma programmi akrediteerimiseks APC-s peate:

  1. Võtma meiega ühendust.
  2. Omama vähemalt „Meistri“ nimetust — APC liikmesuse tase nr 3.
  3. Saatma oma coachingu koolitusprogrammi.
  4. Tasuma akrediteerimistasu (suurus — vt punkt 7.4).
  5. Vajaduse korral kohandama oma koolitusprogrammi vastavalt APC programmide akrediteerimise kriteeriumidele ja APC spetsialistide tagasisidele.

Programmi akrediteerimise protseduur võtab aega 30 kuni 45 kalendripäeva ühist tööd teiega.

11Tasumine, rekvisiidid ja akrediteeritud programmide kasutamine

11.1Tasumise kord

Liikmemaksu (suurus — vt punkt 7.5) tasutakse kord aastas assotsiatsiooni arveldusarvele.

Assotsiatsiooni rekvisiidid

Nimi
MTÜ ASSOCIATION OF PROFESSIONAL COACHES
Registrikood
80404839
Arveldusarve
EE661010220254999229
SWIFT-kood (BIC)
EEUHEE2X

11.2APC akrediteeritud programmide kasutamise tingimused ja nõuded

Keskuste ja treenerite (agentide) kasutatavaid APC akrediteeritud koolitusprogramme ei tohi edasi anda kolmandatele isikutele, ümber kirjutada ega kasutada ilma kirjaliku teavituseta APC e-posti aadressile: info@apcoach.org. Vastasel juhul jätab APC endale õiguse arvata APC liikmete hulgast välja keskus, treener (agent), isik või organisatsioon, kes seda reeglit ei järgi.

12Assotsiatsiooni vahendite jaotamine

Assotsiatsiooni arveldusarvele laekunud vahendid kasutatakse assotsiatsiooni vajadusteks:

  1. Assotsiatsiooni veebilehe haldamine ja tutvustamine.
  2. Assotsiatsiooni eesmärkidega seotud ürituste korraldamine.
  3. Ruumide rentimine assotsiatsiooni vajadusteks.
  4. Assotsiatsiooni liikmete tutvustamine.
  5. APC sümboolikaga reklaami- ja mainetoodete väljaandmine.
  6. Palgatud töötajate töötasu assotsiatsioonile vajalike tööde tegemise eest.

13APC coachingu definitsioon

Coaching — psühholoogilise toe vorm, mis on suunatud teadlikkuse tõstmisele ja kliendi potentsiaali avamisele tema enda teel eesmärgi saavutamiseni.

14APC eetikanormid ICF-i alusel

1. Coachi koodeks

  1. Kohustun käituma coachi elukutse parimate traditsioonide kohaselt ning vältima kõiki tegusid ja avaldusi, mis võiksid negatiivselt mõjutada ühiskonna suhtumist coachi elukutsesse.
  2. Ma ei tee avaldusi, mis sisaldavad teadlikult valet või mida võib tõlgendada kahemõtteliselt, ega tee coachi elukutset puudutavaid valesid kirjalikke avaldusi.
  3. Austan erinevaid lähenemisi coachingus. Austan teiste pingutusi ja panust ega esita nende tulemusi enda omadena.
  4. Olen äärmiselt ettevaatlik oma mõju puudutavates küsimustes, tegutsen kooskõlas coachingu filosoofiaga ja mõistan, kuidas minu mõju võib negatiivselt mõjutada elavate inimeste elu.
  5. Püüan kõigest jõust välja selgitada oma isiklikud probleemid, mis võivad kuidagi mõjutada minu kui professionaalse coachi kohustusi või nendega vastuollu minna. Niipea kui selline olukord tekib, kohustun pöörduma abi saamiseks professionaali poole ja võtma kõik meetmed kuni oma professionaalse praktika peatamiseni.
  6. Coachide ja coachiks õppijate treeneri ja supervisorina kohustun käituma kooskõlas käesoleva koodeksiga kõigil koolitustel ja supervisiooni ajal.
  7. Kogun, pean, säilitan ja hävitan kõiki oma coachitööga seotud dokumente hoolikalt viisil, mis tagab konfidentsiaalsuse ja selle riigi kehtivate õigusaktide järgimise, kus ma coachingut pakun.
  8. Kasutan föderatsiooni liikme kontaktandmeid ainult föderatsiooni poolt ette nähtud juhtudel.

2. Suhted kliendiga

  1. Kohustun kehtestama selged, vastuvõetavad, kultuurilistel eripäradel põhinevad piirid suhetes kliendiga, mis võivad tekkida coachingu käigus.
  2. Kohustun vältima igasuguseid seksuaalsuhteid oma klientidega.
  3. Kohustun välja ütlema kõik kokkulepped kliendiga ja järgima kõiki kokkuleppeid coachinguteenuste osutamise käigus.
  4. Kohustun enne koostöö algust või proovisessiooni käigus veenduma, et mu klient mõistab, mis on coaching, ning on teadlik konfidentsiaalsusest, finantstingimustest ja muudest kokkuleppe tingimustest.
  5. Ma ei eksita klienti teadlikult selles osas, mida ta coachingu tulemusel või minuga kui coachiga koostöös saab.
  6. Ma ei anna oma praegustele ega tulevastele klientidele infot või nõuandeid, mida võib tõlgendada kahemõtteliselt.
  7. Ma ei kasuta ühtegi oma kliendisuhte aspekti isiklikel, professionaalsetel ega muudel eesmärkidel ega eelise või kasu saamiseks.
  8. Austan kliendi õigust coachingusessioon igal hetkel lõpetada. Pööran tähelepanu märkidele, mis näitavad, et klient ei saa minuga koostööst enam kasu.
  9. Kui olen kindel, et kliendil aitab paremini teine coach või teine spetsialist, toetan teda uues valikus.
  10. Soovitan kliendil pöörduda teise vastava eriala spetsialisti poole, kui see on antud hetkel kasulikum ja vajalikum.
  11. Teen kõik endast oleneva, et teavitada ametivõime, kui klient väljendab kavatsust teistele inimestele kahju teha.

3. Konfidentsiaalsus ja kliendi privaatsus

  1. Austan oma kliendi õigust privaatsusele seoses kliendiga suhtlemise käigus saadud infoga, välja arvatud seaduses otseselt sätestatud juhtudel.
  2. Küsin oma klientidelt nõusolekut enne nende nimede avaldamist klientide või soovitajatena või mis tahes muu klientide kohta käiva info avaldamist.
  3. Küsin oma kliendilt luba tema kohta info avaldamiseks, kui saabub kolmanda osapoole äripakkumine.

4. Huvide konflikt

  1. Püüan vältida konflikte oma huvide ja klientide huvide vahel.
  2. Kui konflikt on ilmnenud või kujunemas, teen kõik endast oleneva, et arutada kliendiga konflikti lahendamise viise, eelkõige kliendi huvides.
  3. Teavitan oma klienti kõigist kolmandatelt isikutelt saadud hüvedest, kui hüve on saadud kliendi soovituste tulemusel.
  4. Võtan oma teenuste eest tasu vastu bartertehingu, esemete ja muude mitterahaliste väärtustena, kui see ei mõjuta suhteid kliendiga.

5. Coachi vanne

Professionaalse coachina kinnitan ja tõotan pühalikult täita endale võetud kohustusi klientide, kolleegide ja ühiskonna kui terviku ees. Tõotan järgida assotsiatsiooni eetikakoodeksit, kohelda inimesi väärikalt kui sõltumatuid ja võrdseid ning järgida neid standardeid nendega, kellele ma coachingut pakun.

6. Assotsiatsiooni liikme käitumine APC eetikanormide alusel

  1. Assotsiatsiooni liige püüab aidata kaasa assotsiatsiooni eesmärkide saavutamisele oma positiivse käitumise, välimuse, kõne ja mainega.
  2. Assotsiatsiooni liige kohustub oma käitumisega mitte tekitama assotsiatsioonile mingit kahju — ei maine- ega materiaalset.
  3. Assotsiatsiooni liige püüab mitte anda potentsiaalsetele liikmetele liialdamise, pisendamise ega muul viisil väärinfot assotsiatsiooni tegevuse, eesmärkide, Missiooni ja teenete kohta.
  4. Assotsiatsiooni liikmed ei tohi tekitada teistele liikmetele kahju — ei maine-, materiaalset ega mis tahes muud.
  5. Assotsiatsiooni liige on selle nägu ja esindaja.

15Coachi põhipädevused Thomas Leonardi 11 coachingupädevuse alusel

Nr 1Eetikanormide ja professionaalsete standardite järgimine

Coachingu eetikanormide ja standardite mõistmine ning võime neid adekvaatselt rakendada kõigis kliendi coachingu käigus tekkivates olukordades.

  1. Mõistab ja järgib rangelt Professionaalsete Coachide Assotsiatsiooni (APC) eetikanorme;
  2. Eristab selgelt coachingut, nõustamist, psühhoteraapiat ja muid klientidele professionaalse abi osutamise meetodeid;
  3. Soovitab vajadusel pöörduda vastava spetsialisti poole, oskab määrata, millal see on vajalik ja millised ressursid on olemas.

Nr 2Coachingulepingu sõlmimine

Võime mõista, mida nõuab iga konkreetne suhtlus kliendiga coachingu ajal, ning jõuda potentsiaalse ja uue kliendiga kokkuleppele coachinguprotsessi ja teie suhte osas.

  1. Mõistab ja arutab kliendiga tõhusalt coachingusuhte reegleid ja konkreetseid parameetreid (nt logistika, tasumine, ajakava, kolmandate osapoolte kaasamine, kui see on otstarbekas ja vastuvõetav);
  2. Jõuab kokkuleppele selles, mis on selles suhtes vastuvõetav ja mis mitte, mida pakutakse ja mida mitte, ning coachi ja kliendi vastutusvaldkondades;
  3. Määrab, kas tema coachingumeetodid vastavad potentsiaalse kliendi vajadustele nii, et see tagaks coachingu tõhususe.

Nr 3Usaldusliku suhte loomine kliendiga

Oskus luua turvaline ja toetav keskkond, mis tagab pideva vastastikuse austuse ja usalduse.

  1. Näitab üles siirast hoolt kliendi heaolu ja tuleviku pärast;
  2. Demonstreerib pidevalt oma terviklikkust, ausust ja siirust;
  3. Sõlmib selged kokkulepped ja peab lubadusi;
  4. Demonstreerib austust kliendi taju, tema õppimisstiili ja isiksuse vastu;
  5. Pakub pidevat tuge ja toetab uusi käitumismustreid ja tegevusi, sealhulgas neid, mis on seotud riskide võtmise ja ebaõnnestumise hirmuga;
  6. Küsib kliendilt luba coachinguks uutes, veel harjumatutes ja kliendi jaoks „tundlikes“ valdkondades.

Nr 4Coachingu kohalolek

Võime olla täielikult teadlik ja luua kliendiga pingevaba suhe, demonstreerides avatud, paindlikku ja enesekindlat käitumist.

  1. Suhtleb teadlikult ja jääb coachinguprotsessis paindlikuks, „tantsides“ praeguses hetkes;
  2. On kontaktis oma intuitsiooniga ja usaldab teise sisemist teadmist — „kuulab sisehäält“;
  3. On avatud mitteteadmisele ja võtab riske;
  4. Näeb palju viise kliendiga töötamiseks ja valib igal hetkel kõige tõhusama;
  5. Kasutab tõhusalt huumorit, luues kergust ja energiat;
  6. Muudab enesekindlalt perspektiive ja katsetab oma tegevuses uusi võimalusi;
  7. Näitab kindlust tugevate emotsioonidega töötamisel, suudab ennast juhtida, lubamata kliendi emotsioonidel domineerida ja teda segadusse ajada.

Nr 5Aktiivne kuulamine

Oskus täielikult keskenduda sellele, mida klient räägib ja millest vaikib, mõista öeldu tähendust kliendi soovide kontekstis ning toetada kliendi tunnete ja mõtete väljendamise protsessi.

  1. Keskendub kliendile ja tema plaanidele, mitte oma plaanidele kliendi jaoks;
  2. Kuuleb, mis klienti muretsema paneb ja kahtlusi tekitab, millised on tema eesmärgid, väärtused ja uskumused selle kohta, mis on võimalik ja mis mitte;
  3. Eristab sõnu, intonatsiooni ja kehakeelt;
  4. Võtab kokku, parafraseerib, kordab ja peegeldab kliendi öeldut, et veenduda arusaamise selguses ja õigsuses;
  5. Toetab ja innustab, aktsepteerib, uurib ja soodustab kliendi tunnete, taju, murede, uskumuste, oletuste jms väljendamist;
  6. Integreerib ja ehitab protsessi üles kliendi ideede ja ettepanekute põhjal;
  7. Võtab kokku või mõistab kliendi öeldu olemuse ja aitab tal jõuda oma eesmärgini, laskumata pikkadesse kirjeldustesse;
  8. Laseb kliendil „auru välja lasta“ või olukorda „selgitada“ ilma hinnanguid andmata ja poolt valimata, et liikuda järgmiste sammude juurde.

Nr 6„Võimsate“ küsimuste esitamine

Võime esitada küsimusi, mis avavad info, mis on vajalik, et klient saaks coachiga suhtlemisest maksimaalset kasu, ning toetavad coachingusuhet.

  1. Esitab küsimusi, mis peegeldavad aktiivset kuulamist ja kliendi vaatenurga mõistmist;
  2. Esitab küsimusi, mis kutsuvad esile avastusi, taipamisi, sihikindlust ja aktiivsust (nt sellised, mis seavad kahtluse alla kliendi eeldused);
  3. Esitab avatud küsimusi, mis loovad suuremat selgust, uusi võimalusi või teadmisi;
  4. Esitab küsimusi, mis viivad klienti soovitu suunas, mitte ei nõua kliendilt tõendeid või tagasivaatamist.

Nr 7Otsene suhtlemine

Võime suhelda tõhusalt kogu coachingusessioonide vältel ja kasutada keelt, millel on kliendile suurim positiivne mõju.

  1. Midagi jagades ja tagasisidet andes väljendub selgelt, täpselt ja otse;
  2. Sõnastab ja ümbersõnastab selgelt, kasutab ümberraamistamist, et aidata kliendil mõista, mida ta tahab või milles ta ei ole kindel, vaadates olukorda teisest perspektiivist;
  3. Esitab selgelt coachingu eesmärgid, sessiooni kava ning tehnikate, meetodite või harjutuste kasutamise eesmärgi;
  4. Kasutab kliendile sobivat ja lugupidavat keelt (nt väldib soolist ja rassilist diskrimineerimist keeles, ei kasuta erialaseid tehnilisi termineid ega žargooni);
  5. Kasutab metafoore ja analoogiaid, et aidata illustreerida olulist mõtet või luua sõnalist pilti.

Nr 8Teadlikkuse toetamine

Võime integreerida ja täpselt hinnata mitmeid infoallikaid ning tõlgendada neid nii, et see aitaks kliendil toimuvat teadvustada ja seeläbi saavutada kokkulepitud tulemusi.

  1. Kliendi küsimusi ja asju vaadeldes ja hinnates läheb öeldust kaugemale, ei lase end kliendi kirjeldusest „konksu otsa võtta“;
  2. Küsitleb, et saavutada sügavamat mõistmist, teadlikkust ja selgust;
  3. Määratleb ja avab kliendile tema põhiteemad ja mured, tüüpilised ja püsivad viisid enda ja ümbritseva maailma tajumiseks, erinevused faktide ja nende tõlgenduste vahel ning lahknevused mõtete, tunnete ja tegude vahel;
  4. Aitab klientidel avastada endale uusi mõtteid, uskumusi, aistinguid, emotsioone, meeleolusid jms, mis tugevdavad nende võimet aktiivselt tegutseda ja saavutada seda, mis on neile oluline;
  5. Avab klientidele laiemaid perspektiive ja innustab neid muutma vaatenurka ning leidma uusi tegutsemisvõimalusi;
  6. Aitab klientidel näha erinevaid, omavahel seotud tegureid, mis mõjutavad neid ja nende käitumist (nt mõtted, emotsioonid, keha, taust, keskkond);
  7. Jagab klientidega taipamisi viisil, mis on kliendile kasulik ja mõtestatud;
  8. Määratleb tugevaimad küljed ja peamised õppimise ja kasvu valdkonnad ning selle, millele on coachingu ajal kõige olulisem tähelepanu pöörata;
  9. Palub kliendil eristada ebaolulisi ja olulisi küsimusi, situatiivset ja korduvat käitumist, kui märkab lahknevust deklareeritu ja tegude vahel.

Nr 9Tegevuste kavandamine

Oskus luua koos kliendiga võimalusi pidevaks õppimiseks coachingu ajal ja elus/töös ning uute tegevuste ettevõtmiseks, mis viivad kõige tõhusamalt kokkulepitud coachingutulemusteni.

  1. Korraldab ajurünnakuid ja aitab kliendil määratleda tegevused, mis võimaldavad tal uusi teadmisi demonstreerida, harjutada ja süvendada;
  2. Aitab kliendil keskenduda ja süstemaatiliselt uurida konkreetseid probleeme ja võimalusi, mis on kokkulepitud coachingueesmärkide saavutamiseks kõige olulisemad;
  3. Kaasab klienti alternatiivsete ideede ja lahenduste uurimisse, võimaluste hindamisse ja vastavate otsuste tegemisse;
  4. Toetab aktiivset katsetamist ja eneseavastamist, kus klient proovib sessioonil arutatut ja õpitut kohe oma töös ja elus;
  5. Tähistab kliendi edusamme ja võimeid, soodustades nende edasist kasvu;
  6. Seab kahtluse alla kliendi eeldused ja vaatenurgad, provotseerides uusi ideid ja leides uusi tegutsemisvõimalusi;
  7. Toetab või esitab kliendi eesmärkidega kooskõlas olevaid seisukohti ning, ühegi poole kaldumata, kutsub klienti neid kaaluma;
  8. Aitab kliendil „Teha seda kohe“ coachingusessiooni ajal, pakkudes kohest tuge;
  9. Hoiab töist pinget ja „venitust“, julgustab seadma keerulisi ülesandeid, säilitades samal ajal mugava õppimistempo.

Nr 10Planeerimine ja eesmärkide seadmine

Oskus töötada koos kliendiga välja tõhus coachingukava ja seda järgida.

  1. Võtab kogutud info kokku ja määrab koos kliendiga coachingukava ja arengueesmärgid, mis hõlmavad probleeme ja peamisi uurimist ja arendamist vajavaid valdkondi;
  2. Koostab kava, mis näeb ette saavutatavaid, mõõdetavaid ja konkreetseid tulemusi ning sisaldab tähtaegu;
  3. Teeb kavas muudatusi, kui coachinguprotsess või olukorra muutumine seda nõuab;
  4. Aitab kliendil leida muid õppimisressursse ja neile ligi pääseda (nt raamatud, teised spetsialistid);
  5. Määratleb ja seab sihiks esimesed kliendile olulised edusammud.

Nr 11Edusammude ja vastutuse juhtimine

Oskus hoida tähelepanu sellel, mis on kliendile oluline, ja jätta kliendile vastutus tegutsemise eest.

  1. Palub kliendilt selgelt tegevusi, mis viivad teda edasi seatud eesmärkide suunas;
  2. Jälgib toimuvat, küsides kliendilt nende tegevuste kohta, mille klient eelmistel sessioonidel endale kohustuseks võttis;
  3. Uurib, mis kliendil õnnestus teha, mis mitte, mida ta õppis ja mida teadvustas alates eelmisest sessioonist või sessioonidest;
  4. Valmistab tõhusalt ette, korrastab ja vaatab koos kliendiga üle sessioonide käigus saadud info;
  5. Ei lase kliendil sessioonide vahel rajalt kõrvale kalduda, hoides tähelepanu coachingukaval ja kavandatud tulemustel, kokkulepitud tegevuskaval ja järgmise sessiooni (sessioonide) teemadel;
  6. Keskendub coachingukavale, kuid jääb avatuks käitumise ja tegevuste korrigeerimisele coachinguprotsessi enda ja sessioonide käigus toimuvate suunamuutuste põhjal;
  7. Suudab liikuda suure pildi, kuhu klient liigub, arutatava teema konteksti loomise ja selle vahel, kuhu klient soovib jõuda;
  8. Aktiveerib kliendi enesedistsipliini ja paneb kliendi vastutama selle eest, mida ta ütleb end tegevat, kavandatud tegevuste tulemuste ja kindla ajaraamiga konkreetse kava eest;
  9. Arendab kliendi võimet teha otsuseid, tegeleda võtmeküsimustega ja areneda (saada tagasisidet, seada prioriteete ja õppimistempot, reflekteerida ja õppida kogemusest);
  10. Esitab kliendile positiivse väljakutse, juhtides tähelepanu asjaolule, kui ta ei ole kokkulepitud tegevusi teinud.